Políticas de Garantia
Garantia Kärcher Brasil
Todos os produtos da nossa linha residencial possuem garantia de 1 ano*, sendo 3 meses de garantia total obrigatória, que pode ser estendida por mais 9 meses caso o comprador preencha nossa Pesquisa de Satisfação num prazo de até 3 meses após a data de aquisição.
Caso não preencha a pesquisa ainda terá 9 meses de garantia complementar parcial, que cobre parte elétrica e motor caso apresentem falha técnica ou defeito de fabricação no período.*
*A garantia não cobre peças de desgaste e casos de danos/mau uso comprovado.
Atente-se que para que a garantia contemplada seja válida, é necessário que o questionário seja preenchido no máximo 3 (três) meses após a data da nota fiscal. Não esqueça de guardar a nota fiscal de compra. Você terá que apresentá-la caso precise da sua garantia total.
*A garantia se aplica somente aos produtos Uso Ocasional que são utilizados para fins particulares (pessoa física) e não para fins comerciais. Esta garantia não se aplica no caso de as falhas ou defeitos resultarem em utilização indevida.
Acesse: www.karcher.com.br/br/servicos/professional/suporte/garantia/garantia-premiada.html
Todos os produtos da nossa linha residencial possuem garantia de 1 ano*, sendo 3 meses de garantia total obrigatória, que pode ser estendida por mais 9 meses caso o comprador preencha nossa Pesquisa de Satisfação num prazo de até 3 meses após a data de aquisição.
Caso não preencha a pesquisa ainda terá 9 meses de garantia complementar parcial, que cobre parte elétrica e motor caso apresentem falha técnica ou defeito de fabricação no período.*
*A garantia não cobre peças de desgaste e casos de danos/mau uso comprovado.
Atente-se que para que a garantia contemplada seja válida, é necessário que o questionário seja preenchido no máximo 3 (três) meses após a data da nota fiscal. Não esqueça de guardar a nota fiscal de compra. Você terá que apresentá-la caso precise da sua garantia total.
*A garantia se aplica somente aos produtos Uso Ocasional que são utilizados para fins particulares (pessoa física) e não para fins comerciais. Esta garantia não se aplica no caso de as falhas ou defeitos resultarem em utilização indevida.
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